An der Rezeption ist selbstischeres Auftreten und ein Händchen für administrative Aufgaben gefragt. Aber wie präsentierst du dich bei der Bewerbung richtig?
Wie du beim Erstellen von einem Lebenslauf Rezeptionist vorgehst, erfährst du Abschnitt für Abschnitt in dieser Schreibanleitung Lebenslauf Rezeptionist.
Schneller zum Erfolg? Bei lebenslaufapp.ch gibt es Anleitungen und Lebenslaufvorlagen für viele Berufe und einen praktischen CV-Editor.
Gewusst wie der Lebenslauf Aufbau ist, kommt als erster Schritt beim Schreiben des Lebenslauf Rezeptionist. Der Lebenslauf ist wie folgt strukturiert:
Der Lebenslauf Rezeptionist ist wie ein guter Service in Hotel, Praxis, Kanzlei oder Firma: schnell, unkompliziert und freundlich – also genau dazu gemacht, deinen Werdegang, deine Kompetenzen und deine Ausbildung darzustellen.
Hier die vier wichtigsten Aspekte, die es beim Thema Lebenslauf Rezeptionist schreiben zu berücksichtigen gilt:
ATS-Optimierung/CV-Parser
ATS steht für Applicant Tracking Systems, also automatisierte Bewerbungsmanagementsysteme, deren Algorithmen von Grossunternehmen, Institutionen und Organisationen zum Durchsuchen, Filtern und Bewerten von Bewerbungen nach Schlüsselwörtern (normalerweise aus der Stellenbeschreibung) eingesetzt werden. Einstellungsmanager sehen sich nur noch Lebensläufe mit «high score» an. Der Rest wird schon vorher aussortiert.
Im Jobangebot Rezeptionist stehen z. B. folgende Anforderungen (Schlüsselwörter fett):
Word Clouds wie Wordle oder Worditout.com sind hilfreiche Ressourcen, um die richtigen Schlüsselwörter in den Lebenslauf aufzunehmen. Einfach die Jobanzeige eingeben und häufige Schlüsselwörter anzeigen lassen.
Besonders aussagekräftig sind Projektbeschreibungen mit der STAR-Methode: also erst die Handlungssituation, dann die gestellte(n) Aufgabe(n), dann Strategie/Vorgehen und schlussendlich das erzielte Ergebnis – so ist alles schlüssig und klar.
Was ist das beste Lebenslaufformat für Rezeptionist? Chronologisch, funktional oder kombiniert?
Hast du schon etwas Erfahrung gesammelt, ist dein Werdegang lückenlos, hast du jüngst ein paar wichtige Positionen vorzuweisen? Dann ist das chronologische Format ideal. Darin kommt zuerst die Berufserfahrung, angefangen bei der jüngsten bis hinunter zur ältesten Position, gefolgt von Kompetenzen und Ausbildung.
Bist du neu und ohne viel Erfahrung auf Stellensuche? Kommst du gerade aus der Weiterbildung oder wechselst die Branche? Dann ist das funktionale Format eine Möglichkeit für dich. Darin kommen Soft Skills und Hard Skills auf die Eins, gefolgt von Ausbildung und bisherigen Projekten, sozialem Engagement, Erfahrung in anderen Arbeitsbereichen usw.
Bist du eine mit allen Wassern gewaschene, bis in die Wolle gefärbte Fachkraft? Dann ist das Kombi-Format ideal für dich. Darin werden Kompetenzen und relevante Berufserfahrung gleich gewichtet. Darum kommt es (unter anderem) für viele fachliche und technische Berufe infrage: Kernkompetenzen, direkt gefolgt von relevanter Arbeitserfahrung ist hier die Losung.
Kontaktinformationen sind in einer gut gestalteten Kopfzeile sofort ersichtlich und wirken professionell. So als würdest du sagen: «Hier ist meine Karte».
Lebenslauf Kontaktinformationen:
Optional (falls erwünscht): Geburtsdatum, AHV-Nummer
Konkrete Ergebnisse der eigenen Arbeit übersichtlich darstellen, z. B. im Marketing:
Auflistung von Verantwortlichkeiten ohne Zahlen, Fakten, Daten
Das Profil Rezeptionist ist ein Fliesstext, keine Liste oder Aufzählung, sondern ein authentischer Text, der dich als Arbeitskraft prägnant beschreibt und deine Persönlichkeit aufblitzen lässt.
Du kannst dich an diesen Lebenslaufbeispiel orientieren:
In der Box sind anpassbare Profilbeispiele Rezeptionist je nach Erfahrung:
Hotel-Kommunikationsfachfrau mit betrieblicher Ausbildung im 4-Stern-Hotel in Chur, fliessende Kommunikation mit Gästen und Partnern in Englisch und Französisch, erste Erfahrung in Planung und Gestaltung betrieblicher & kooperativer Angebote für Firmenkunden, administrative Vertiefung in stilsicherer Korrespondenz, Buchhaltung und statistischen Kennzahlen (üK).
Erfahrener Hotel-Kommunikationsfachmann mit Anstellung bei 2-,3- und 4-Sternhotels in der Touristenregion Berner Oberland. Als Nachhaltigkeitsverantwortlicher zuständig für Werterhaltung, Cleantech, Food Waste in Kernprozessen aller Abteilungen und Nahtstellen. Mehrjährige Erfahrung im Einsatz von Instrumenten zur Erfassung der Gästezufriedenheit.
Cheffe de Réception mit eidg. Fachausweis mit 15-jähriger Erfahrung in Zuordnung, Erstellung und Verkauf betrieblicher Produkte und Dienstleistungen von 3–5-Sternhotels in Basel, Zug und Solothurn. Leitende Umsetzung von Verbesserungsmassnahmen basierend auf Kennzahlen (Zimmerbelegung, Durchschnittspreis, RevPAR, Umsatz). Gute Kenntnisse verschiedener digitaler Ablagesysteme. Ausarbeitung/Umsetzung von HACCP-Grundsätzen.
Statt öden Listen über Verantwortlichkeiten schreibst du lieber, was du erreicht hast:
Also nicht so (Aufgaben/Verantwortung):
Sondern so (Zahlen, Fakten, Ergebnisse):
Du kannst deine Leistungen nicht direkt oder absolut quantifizieren? Vielleicht weisst du nicht mehr, wie viele Reklamationsgespräche du geführt, wie viele Mitarbeiterdossiers du gesichtet oder wie viele Kommunikationsmittel du gestaltet hast. Dann helfen dir Schätzungen oder Vergleiche. Du schätzt z. B. deinen Beitrag zu einem gewünschten Ergebnis oder wie er damit zusammenhängt. Oder du vergleichst sie mit einer Baseline oder Benchmark.
Noch mehr Anregung und Unterstützung findest du unten unter Anpassbares Beispiel Lebenslauf Rezeptionist Arbeitserfahrung.
Hotel-Kommunikationsfachmann – Hotel Weisses Kreuz AG, Interlaken
November 2014 - August 2019
Hotel-Kommunikationsfachmann – Hotel Bellevue-Palace Immobilien AG, Niederscherli
Juni 2003 - Oktober 2014
Du hast das KV gemacht und willst oder musst den Betrieb wechseln? Nach einer Lehre hast du noch nicht so viel Arbeitserfahrung, kannst aber relativ viel über deine Ausbildung erzählen.
Hier sind einige Tipps, worauf du dich dabei stützen kannst:
Ausbildungsprogramm / individueller Einsatzplan: von wann bis wann warst du in welcher Abteilung tätig? Welche Handlungskompetenzen hast du dort jeweils erworben (administrativen Arbeitsprozesse, Marketingmassnahmen & Kooperationen, Beraten & Betreuen von Gästen/Kunden/Partnern, Nachhaltigkeit & Qualitätsvorgaben)?
Welche überbetrieblichen Kurse (üK) hast du absolviert? Vielleicht warst du bei einem Kurs zu Beratungs-, Verkaufs-, Feedback- und Reklamationsgesprächen unter Verwendung geeigneter Fragetechnik je nach Bedürfnissen von Kunden/Gästen.
Welche Individualisierungen hast du in der Berufsfachschule gewählt? Möglicherweise hast du eine zweite Landessprache gelernt oder dein Englisch aufpoliert oder dich in Kennzahlerfassung und Ablagesystemen vertieft.
Heute sind in der Arbeits- und Berufswelt eigentlich überall Soft und Hard Skills im Lebenslauf gefragt. Die Mischung macht’s.
Einstiegsniveau
Mittlere Erfahrung
Kaderlevel
Diese Kompetenzen kannst du z. B. in deinen Lebenslauf Rezeptionist einfügen und kurz erläutern:
Die Stellenausschreibung gibt Anhaltspunkte, welche Kompetenzen der Arbeitgeber sucht.
Relevante Zertifizierung und Schulung passen ideal in diesen Abschnitt:
Hotel-Kommunikationsfachmann EFZ, Lehrbetrieb: Hotel Elite Biel, Biel
August 2000 - Mai 2003
Hotel-Kommunikationsfachmann EFZ, Berufsfachschule BBZB Schulzentrum Heimbach, Luzern
August 2000 - Mai 2003
Das Layout Lebenslauf Rezeptionist ist ein wichtiger Punkt, denn es zeigt, ob du etwas strukturiert, durchdacht und ansprechend gestalten kannst.
Du kannst dich selbst fragen: Bin ich eher der Marketing-Mensch mit Aussenwirkung oder das Organisationstalent mit Wirkung nach Innen? Arbeite ich z. B. in einem 2- oder einem 5-Sternhotel? Je nachdem fällt dein Design vielleicht etwas origineller oder klassischer aus.
Der erste Eindruck zählt, sonst kommt selbst der beste Inhalt nicht richtig zur Geltung.
Die Lebenslaufvorlagen auf lebenslaufapp.ch sind so gestaltet, dass dir das sicher nicht passiert. Die Auswahl ist gross, für jeden Geschmack, jede Persönlichkeit und jeden Beruf etwas dabei.
Dort findest du Muster, Vorlagen und Tipps, professionelle, schlichte, moderne oder kreative Layouts. Wie wäre es denn mit einer ...?
Profil
Erfahrener Hotel-Kommunikationsfachmann mit Anstellung bei 2-,3- und 4-Sternhotels in der Touristenregion Berner Oberland. Als Nachhaltigkeitsverantwortlicher zuständig für Werterhaltung, Cleantech, Food Waste in Kernprozessen aller Abteilungen und Nahtstellen. Mehrjährige Erfahrung im Einsatz von Instrumenten zur Erfassung der Gästezufriedenheit.
Berufserfahrung
Hotel-Kommunikationsfachmann – Hotel Weisses Kreuz AG, Interlaken
November 2014 - August 2019
Hotel-Kommunikationsfachmann – Hotel Bellevue-Palace Immobilien AG, Niederscherli
Juni 2003 - Oktober 2014
Kompetenzen
Ausbildung
Hotel-Kommunikationsfachmann EFZ, Lehrbetrieb: Hotel Elite Biel, Biel
August 2000 - Mai 2003
Hotel-Kommunikationsfachmann EFZ, Berufsfachschule BBZB Schulzentrum Heimbach, Luzern
August 2000 - Mai 2003
Hier noch einmal das Wichtigste zum Lebenslauf Rezeptionist in kürze:
Kuratiere im Lebenslauf Manager deinen beruflichen Werdegang so genau wie ein massgeschneidertes Produkt für deine Gäste und quantifiziere deine Leistungen, wenn möglich anhand konkreter Fakten, Daten und Zahlen.
Wähle dein Layout passend zum Arbeitgeber eher klassisch oder etwas origineller, sodass deine Stärken sofort ins Auge stechen.
Zeige im Abschnitt Kompetenzen, dass du der Aufgabe gewachsen bist. Richte dich in der Wortwahl nach der Stellenbeschreibung, um am CV-Parser/Vorfilter vorbeizukommen.
Konzentriere dich bei wenig Erfahrung oder nach der Berufslehre auf Ausbildungsprogramm, überbetriebliche Kurse, Individualisierungen in der Berufsfachschule und Querschnittskompetenzen.
Mit unserem Online-CV-Editor ist dein Lebenslauf Rezeptionist im Nu unter Dach und Fach.